在跨境电商领域，知识产权保护愈发严格，卖家一旦销售了侵权产品，且不确定是否被取证，在收到 TRO（临时限制令）前，内心往往充满焦虑与不安。不过，此时若能积极采取行动，仍可在很大程度上降低损失，甚至避免 TRO 的降临。
根据2025年最新司法数据，美国法院受理的TRO案件中，83%的原告采用“实物取证+数字痕迹”的组合证据链。以Kaws公仔商标案为例，原告通过以下步骤完成取证：
关键词监控：通过爬虫技术锁定电商平台标题、描述中含“Kaws Style”“Kaws联名”等隐性关联词汇的商品；
公证购买：完成下单、物流追踪、开箱视频拍摄的全流程公证，形成“销售行为闭环”；
证据固定：将商品实物、交易记录、平台页面快照提交法院，申请TRO时同步要求冻结卖家资产。
根据原告的取证逻辑，卖家可以提前做好以下工作。
一、自查自纠，排查侵权风险
（一）产品全面梳理
卖家应立即对在售产品进行全面清查。从产品外观、功能到品牌标识，逐一核对。以销售服装为例，仔细查看服装上的图案、文字是否与知名品牌相似，拉链、纽扣等配件上有无未经授权的品牌 logo。对于涉及创意设计的产品，如家居装饰品，要确认设计是否原创，有无抄袭他人创意。可以组织专门的团队，或安排经验丰富的员工负责此项工作，确保清查无遗漏。
（二）知识产权检索
利用专业的知识产权检索工具至关重要。比如，通过世界知识产权组织（WIPO）的全球外观设计数据库，输入产品关键词，可检索全球范围内相似的外观设计专利。对于商标检索，各国都有相应的商标局官网，像美国商标局官网（USPTO），能查询产品所涉商标是否已被注册。以一款智能手表为例，在 USPTO 上检索其品牌名称及相关标识，若发现已被他人注册，且与自身产品使用场景相同，那就存在商标侵权风险。此外，还可借助一些付费的知识产权检索平台，它们提供更全面、精准的检索结果，能帮助卖家发现潜在侵权风险。
二、下架可疑产品，降低损失
（一）下架可疑产品
一旦发现产品存在侵权嫌疑，无论是否确定被取证，都应第一时间将其从电商平台下架。以亚马逊平台为例，在卖家后台操作下架流程简单便捷。若不及时下架，一旦被原告取证并申请 TRO，账户资金可能瞬间被冻结，且面临高额赔偿。某玩具卖家销售一款与迪士尼卡通形象相似的玩具，在自查发现侵权风险后，果断下架产品，避免了后续被起诉的风险，而同期其他未下架的卖家则遭受了 TRO，账户资金被冻结数月。
（二）停止生产与进货
对于有自己生产线或与供应商合作紧密的卖家，除了下架产品，还需立即停止侵权产品的生产，并通知供应商停止进货。若继续生产或进货，不仅会增加库存积压成本，一旦 TRO 下达，这些库存也将成为侵权证据，加重处罚。例如，某 3C 产品制造商在发现产品可能侵犯他人专利后，迅速停止生产，并与供应商沟通终止进货协议，成功减少了潜在损失。
三、收集证据，做好应对准备
（一）证明产品合法来源
卖家要尽可能收集产品合法来源的证据，如采购合同、发票、进货渠道说明等。这些证据在后续可能的纠纷中至关重要，若能证明产品是通过合法途径获得，且不知道其存在侵权问题，可在一定程度上减轻责任。比如，某文具卖家从正规批发商处采购文具，保留了完整的采购合同和发票，在被质疑产品侵权时，凭借这些证据成功证明了自身的不知情，避免了高额赔偿。
（二）记录销售数据与经营情况
详细记录侵权产品的销售数据，包括销售时间、数量、金额等，以及店铺的日常经营情况。这些数据一方面可以帮助卖家了解侵权行为造成的实际影响范围，另一方面在与原告协商或应诉时，可作为说明自身经营规模和侵权情节轻重的依据。例如，某饰品卖家通过记录销售数据，发现侵权产品销量占总销量比例极低，在与原告和解时，以此为据争取到了较为有利的和解条件。
四、咨询专业意见，制定策略
（一）寻求跨境电商法律专家
跨境电商涉及不同国家的法律，情况复杂。卖家应尽快寻求熟悉跨境电商法律的专业律师或法律机构的帮助。这些专家了解各国知识产权法律规定及司法实践，能根据卖家的具体情况提供专业建议。如咨询北京兆法律师事务所等在跨境电商法律领域经验丰富的机构，律师可根据卖家提供的产品信息、销售情况等，评估侵权风险程度，并制定相应的应对策略。
（二）制定多种应对预案
根据法律专家的意见，卖家应制定多种应对预案。若侵权情节较轻，可考虑主动与权利人联系，诚恳道歉并协商解决方案，如支付一定的授权费用或赔偿损失，以换取对方不起诉。若侵权情节较严重，可能面临 TRO，此时要准备好应诉材料，包括收集的证据、法律依据等，为可能的法律诉讼做好充分准备。同时，卖家还可提前了解和解流程及相关费用标准，以便在必要时选择和解途径解决纠纷。
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