最近，不少中国跨境电商卖家被卷入美国的TRO案件（Temporary Restraining Order，临时限制令），导致账户资金被冻结、店铺被封、listing被下架。面对突如其来的冻结，许多卖家第一反应是联系平台客服，但很快会发现平台根本无法处理法律诉讼问题。

那卖家该怎么办？答案往往要从一封发给原告律师的英文邮件开始“初始和解意向书”（Settlement Proposal / Letter of Intent to Settle）。

一、为什么写这封“初始和解意向书”？

这是进入法律沟通的“唯一通道”在美国TRO案件中，平台只是执行法院命令的一方，并没有权力解除冻结。要想让资金解冻、案件终止，必须由原告（或其律师）主动向法院提交撤销申请。而原告律师是唯一有资格代表品牌方与卖家沟通和解的人。也就是说，这封信就是卖家与原告沟通的第一步、也是唯一合法入口。这也是表达诚意、保护自己的“试探信”美国律师事务所每天都会收到大量邮件，只有格式规范、表达清晰、语气正式的沟通才会被认真对待。一封标准的Settlement Proposal能传递三个信号：

• 卖家愿意和解、非逃避；

• 了解规则、有合作意愿；

• 具备一定法律意识、不会随意认错。

同时，它还受 美国联邦证据规则保护，意味着即使你提出和解金额或承认停止销售，这些内容在法庭上不能被用作“认罪证据”。再者，它能为你争取时间、节省律师费用。有经验的卖家会先写一封规范的意向书，再交给律师审查或转发。这样能大幅节省律师撰写成本（几百到上千美元不等），也能帮助律师快速了解案件背景，提升沟通效率。一句话：一封规范的意向书 = 专业的第一印象 + 实用的法律保护。

二、撰写和解意向书须注意的关键细节

三、标准格式（美式律师事务所通用）

1.标题与收件信息

Subject: Settlement Proposal Regarding TRO Case [Case Number]

Date / Recipient Info

2.开头段：说明自己身份、店铺名称、案件编号，表达希望和解的意向。

3.主体内容：说明已停止相关销售、愿意支付合理和解金额、要求撤销TRO、解冻资金、撤诉、明确无责任承认、保密条款与合作意愿等问题、

4.结尾：声明本信仅供和解目的，并留下联系方式、签名信息包括姓名、公司名、邮箱、电话、日期。

四、谈判流程建议（从邮件到解冻）

五、技巧要点（让和解更高效）

• 越早联系，越有主动权。TRO通常有效14天（可延长一次），越早展现诚意，越可能降低和解金额。

• 先表达善意，再谈数字。先说明配合和解，再谈金额，通常起谈价是冻结金额的20–40%。

• 记得保存所有邮件。这些记录将成为你“善意沟通”的证据。

• 发信方式上用英文邮件发送到原告律师邮箱，并抄送自己或律师。

• 语气要像“合作伙伴”，不是“求情人”。“We hope to resolve this matter amicably and efficiently.”是最常用的高分句。

对于跨境卖家来说，美国TRO看似可怕，但实质是一个“谈判程序”。能否顺利解冻，关键在于是否用正确的方式进入对话。而那封发给原告律师的英文初始和解意向书，正是这场谈判的“敲门砖”，既是诚意的体现，又是法律的防护伞，更是卖家重新掌控局面的起点。最后要说的是一封信，打开解冻与和解的大门。它不只是邮件，更是一份专业态度的体现。写对了，就有谈判空间；写错了，可能错过最佳时机。

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